Objet
Les présentes conditions régissent les réservations de locations de courte durée effectuées sur fafaconciergerie.fr, gérées par Fafa Conciergerie.
Réservation et paiement
La réservation devient ferme dès l’encaissement du paiement intégral par carte bancaire, traité de façon sécurisée par Stripe. Un e-mail de confirmation et une facture vous sont adressés immédiatement. Tant que le paiement n’est pas finalisé, les dates restent disponibles à la réservation.
Arrivée et départ
L’arrivée s’effectue à partir de 16h00 et le départ avant 11h00, en autonomie via une boîte à clés sécurisée. Un guide d’arrivée avec le code d’accès vous est transmis avant votre séjour. Des horaires aménagés sont possibles sur demande, selon les disponibilités.
Caution
Une caution peut être demandée selon le logement. Elle n’est pas encaissée et vous est restituée après le séjour, sous réserve de l’état des lieux.
Règles du logement
Le nombre de voyageurs ne peut excéder la capacité indiquée. Les fêtes et évènements ne sont pas autorisés. Le logement est non-fumeur. Les animaux sont acceptés selon les logements, à préciser à la réservation.
Annulation
Les conditions d’annulation applicables sont précisées lors de la réservation. Voir également notre politique d’annulation pour les circonstances exceptionnelles.
Responsabilité
Fafa Conciergerie met tout en œuvre pour un séjour conforme à la description. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté.