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Qui sommes-nous

Ce site est édité par Fafa Conciergerie, qui gère des locations de courte durée au Mans et à Nancy. Adresse du site : https://www.fafaconciergerie.fr — contact : formulaire de contact.

Données collectées lors d’une réservation

Pour traiter votre réservation, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour et nombre de voyageurs. Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat de location (base légale : exécution contractuelle, art. 6.1.b RGPD).

Elles sont transmises à notre gestionnaire de calendriers (Beds24) afin de synchroniser les disponibilités et d’assurer le suivi de votre réservation. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

Paiement

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Vos données bancaires sont saisies directement auprès de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

Compte utilisateur

La réservation crée un compte sur ce site (identifiant et e-mail) vous permettant de retrouver vos réservations et factures. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment.

Cookies et mesure d’audience

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Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et comptables (jusqu’à 10 ans pour les factures), puis supprimées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.